POPUSTI I CIJENE

Za dulje boravke u našem apartmanima dajemo Vam posebne popuste.

Za najam apartmana dulji od 14 dana 5 % popusta.
Za najam apartmana dulji od 30 dana 12 % popusta.
Za najam apartmana dulji od 60 dana 20 % popusta.

U cijenu najma uključeno je:
Korištenje interneta i ostale opreme i aparata u apartmanu prema opisu
Boravišna pristojba za turiste i PDV
Čišćenje prije, i nakon Vašeg boravka u stanu, te jednom tjedno za duže boravke (na Vaš zahtjev, postoji mogućnost dnevnog čišćenja, ali se posebno naplaćuje)
Svi režijski troškovi osim telefona (struja, voda, plin, parking-ako je u sklopu zgrade)

U cijenu najma nisu uključene:
usluge koje se posebno naplaćuju, jasno su označene oznakom IA* na našoj WEB stranici

NAČINI PLAĆANJA

Sva plaćanja vršite u korist:
Intacta Apartmani d.o.o.
Gundulićeva 37, 10 000 Zagreb,
Hrvatska
OIB 63233183085

1. KREDITNIM KARTICAMA (Master, Visa, American) direktno na našoj za plaćanje sigurnoj web stranici.

2. SWIFTOM (International Bank transferom) (za devizna plaćanja) kod:
Raiffeisenbank Austria d.d.
Petrinjska 59, 10 000 Zagreb,
Hrvatska

Devizni račun broj:
IBAN HR9124840081103583134
SWIFT: RZBHHR2X

3. Na žiro račun (za kunska plaćanja) kod:
Raiffeisenbank Austria d.d.
Petrinjska 59, 10 000 Zagreb,
Hrvatska

Žiro račun broj:
2484008 – 1103583134

POSTUPAK REZERVACIJE, NAJMA (BOOKINGA) I PLAĆANJA

Najkraći period najma apartmana su dva dana.

Nakon što ste na našoj WEB stranici odabrali apartman, vremenski period, te eventualne dodatne usluge na stranici će Vam biti prikazana rekapitulacija Vašeg odabira sa izračunom najamnine i usluga koje ste izabrali. Ukoliko želite nešto promijeniti pritisnite tipku RESET ispod kalendara i ponovite svoj izbor.

Ako ste zadovoljni izborom, odabirom tipke NASTAVI možete pristupiti online rezervaciji, ili online bookingu apartmana. REZERVIRAJ I PLATI BANKOM – samo za plaćanja putem banke.

Odabrani apartman u željenom periodu biti će rezerviran 48 sati.

Nakon što ste utvrdili da Vam odgovara rekapitulacija i izračun najamnine, ispunite podatke u upitniku PODACI O GOSTU te odaberite tipku REZERVIRAJ I PLATI BANKOM .

Time ste izvršili online rezervaciju apartmana te će Vam se na ekranu pojaviti potvrda o rezervaciji koja će Vam također biti poslana na navedenu e-mail adresu.

Intacta apartmani d.o.o. čuvat će Vašu rezervaciju 48 sati kako biste mogli izvršiti plaćanje. Najamninu za rezervirani apartman platite u potpunosti te nam pošaljite valjanu potvrdu plaćanja čime ste osigurali najam (booking) apartmana u odabranom periodu.

Po primitku valjane potvrde o plaćanju poslati ćemo Vam e-mailom potvrdu i detaljne informacije o najmu (bookingu).

REZERVIRAJ I PLATI ONLINE - samo za online plaćanja kreditnim karticama Master, Visa, American .

Odabrani apartman u željenom periodu odmah je unajmljen na Vaše ime).

Nakon što ste utvrdili da Vam odgovara rekapitulacija i izračun najamnine, ispunite podatke u upitniku PODACI O GOSTU te odaberite tipku REZERVIRAJ I PLATI ONLINE.

Na ekranu će Vam se pojaviti potvrda o najmu (bookingu) koja će Vam također biti poslana na navedenu e-mail adresu.

Plaćanja putem banke izvršite u korist:

Intacta Apartmani d.o.o.
Gundulićeva 37, 10000 Zagreb, Croatia
MB: 2066211

SWIFTOM (za devizna plaćanja) ili virmanskom uplatom na naš žiro-račun (za kunska plaćanja).

Molimo Vas da vodite računa da plaćanja SWIFTOM ili virmanom mogu trajati i do 7 dana, te da INTACTA APARTMANI d.o.o. takva plaćanja mora primiti prije Vašeg dolaska.

INTACTA APARTMANI d.o.o. za plaćanja putem bankovnih računa prihvaća isključivo troškove svoje banke.

Ukoliko ne želite koristiti našu web stranicu, upit i zahtijev za rezervaciju možete poslati e-mailom ili faxom.

PLAĆANJE NAKNADNO ODABRANIH DODATNIH USLUGA I TROŠKA TELEFONA

Sve naknadno odabrane dodatne usluge (IA*) biti će utvrđene i naplaćene od strane našeg zastupnika prilikom primopredaje ključeva na odlasku te će Vam za iste biti izdan račun. Plaćanje je moguće izvršiti gotovinom ili kreditnom katicom.

IZJAVA O TEREĆENJU KREDITNE KARTICE I UGOVOR

Prilikom dolaska na potpis će Vam biti data Izjava kojom dozvoljavate terećenje Vaše kreditne kartice (Master,Visa) za troškove telefonskog računa, za slučaj potrebe izvanrednog čišćenja koje bi nastalo nesavjesnom uporabom apartmana, eventualno naknadno odabranih dodatnih usluga, te u slučaju štete u stanu ili opremi koju je prouzročio korisnik.
Intacta apartmani d.o.o. izjavljuje i obavezuje se da će podatke o kartici dobivene izjavom, isključivo koristiti za gore navedene troškove.

UVJETI KORIŠTENJA APARTMANA

Budući da su svi apartmani u privatnom vlasništvu, molimo Vas da tijekom vašeg boravka u apartmanima čuvate opremu apartmana i poštujete pravila kućnog reda.

Pušenje nije dozvoljeno u spavaćim sobama.

DOLAZAK I ODLAZAK

Prilikom dolaska u stan dočekat će Vas naš zastupnik, kako bi Vam uručio ključeve, te kako bi zajednički pregledali stan. Isto tako ćete zastupniku prilikom odlaska predati ključeve, te zajednički pregledati stan.

Molimo Vas da nam e-mailom, faxom ili telefonom najmanje 24 sata prije javite točno vrijeme dolaska, kako bismo mogli organizirati dolazak zastupnika koji će vas dočekati, ili eventualni taxi prijevoz koji ste naručili.
Vrijeme do kojeg je potrebno napustiti apartman je 11.00 sati zadnjeg dana najma, a vrijeme ulaska u apartman 14.00 sati prvog dana najma.

Ukoliko postoji mogućnost, svakako ćemo Vam izaći u susret i osigurati napuštanje apartmana nakon, ili ulazak u apartman prije predviđenog vremena. Budući da Vam ne možemo garantirati da će apartman biti slobodan za raniji dolazak, ili kasniji odlazak, preporučamo Vam da se za slučaj potrebe produženog korištenja apartmana, osigurate unajmljivanjem dodatnog dana.

SKRAĆENJE ILI PRODUŽENJE BORAVKA

Po dolasku u apartman moguće je produžiti boravak naravno ovisno o raspoloživosti.U slučaju da je apartman već rezerviran, Intacta Apartmani d.o.o. pokušati će Vam pronaći i ponuditi alternativni smještaj, ali nema nikakvih uz to vezanih zakonskih obveza.
U slučaju da želite skratiti boravak, vratiti ćemo Vam 90% preostale najamnine (dane koje ne koristite)

OSIGURANJE

Tijekom Vašeg boravka u apartmanu, Intacta Apartmani d.o.o. plaća Vam policu osiguranja od odgovornosti prema gostu sa vrijednosti osnovne i uobičajene turističke premije, od najviše 5.000,00 EURA za slučaj povrede, te 10.000,00 EURA za slučaj smrti.

PRIVATNOST

Intacta apartmani d.o.o. obvezuje se čuvati Vašu privatnost, te trećim osobama neće davati podatke o Vašem boravku. Intacta apartmani d.o.o. ima zakonsku obvezu Vaše osobne podatke i podatke o boravku dati policiji, radi zakonskog reguliranja vašeg boravka u RH, te turističkoj zajednici Grada Zagreba, radi obračuna boravišne pristojbe. Ukoliko želite da u posebnim slučajevima nekome damo podatke o Vašem boravku, molimo da nam to izričito naglasite.

UVJETI OTKAZIVANJA (U SLUČAJU OTKAZIVANJA S VAŠE STRANE)

65% najamnine ili akontacije biti će Vam vraćeno ako je do otkazivanja došlo 30 dana prije dolaska.
45% najamnine ili akontacije biti će Vam vraćeno ako je do otkazivanja došlo 20 dana prije dolaska.
25% najamnine ili akontacije biti će Vam vraćeno ako je do otkazivanja došlo 10 dana prije dolaska.
Ne vraćamo najamninu ili akontaciju ukoliko je do otkazivanja došlo 9 ili manje dana prije dolaska.

Primljenu uplatu za dodatne usluge koje pružaju Intacta apartmani d.o.o.vraćamo u cjelosti, a za uplate dodatnih usluga koje pružaju naši partneri (taxi,rent-a-car) vraćamo Vam uplatu prema općim uvjetima njihovog poslovanja.

OTKAZIVANJE OD STRANE INTACTA APARTMANI D.O.O.

Ukoliko dođe do nepredviđenih okolnosti zbog kojih nismo u mogućnosti osigurati Vam već potvrđeni najam (booking) apartman (viša sila), potrudit ćemo se osigurati Vam po kvaliteti isti, ili bolji smještaj u jednom od naših apartmana. U tom slučaju nemate nikakvog dodatnog troška, već najam koji ste platili pokriva trošak najma zamjenskog apartmana.

Ukoliko nikako nismo u mogućnosti osigurati Vam zamjenski smještaj ili smo prisiljeni otkazati već potvrđeni najam (booking) zbog razloga na koji Intacta apartmani d.o.o. nema nikakvog utjecaja (viša sila), iznos koji ste već uplatili biti će Vam u potpunosti vraćen, te u tom pogledu Intacta apartmani d.o.o. neće imati nikakvih daljnih obaveza.

PRAVNE OBVEZE I OGRANIČENJE OD ODGOVORNOSTI

Osim na osobu ili tvrtku koja je izvršila rezervaciju ili najam apartmana, svi uvjeti korištenja apartmana u potpunosti se odnose i na sve osobe koje apartman koriste.

Tvrtke koje na ime svojih zaposlenika vrše rezervaciju, odgovorne su za točnost svih potrebnih podataka o osobama koje će apartman koristiti.

Osobe ili tvrtke koje potvrde najam apartmana, time potvrđuju i prihvaćaju sve uvjete korištenja apartmana, te sve obaveze koje iz njih proizlaze.

Intacta apartmani d.o.o. neće biti odgovorna za nikakav gubitak ili štetu nastalu korištenjem ove web stranice, gubitak ili štetu nastalu korištenjem apartmana ili događajima kao što su požar, poplava, elementarna nepogoda, pljačka ili bilo koja druga kriminalna radnja.
Intacta apartmani d.o.o. izričito se ograđuje od veze i odgovornosti za bilo kakve eventualne nezakonite radnje, koje bi počinili korisnici apartmana ili osobe u njihovoj pratnji, a za vrijeme boravka u apartmanu.

U slučaju spora ugovara se nadležnost suda u Zagrebu.

VAŠE MIŠLJENJE

Budući da smo se potrudili kako bi Vam boravak bio što ugodniji, veselilo bi nas da saznamo Vaše mišljenje o boravku i dojmovima koje ste stekli. Ukoliko želite, javite nam e-mailom ili faxom…….biti će nam drago!!!!!